Далеко от нас есть город, где живут люди с хрустальными сердцами. И было у них в традиции делится осколками этих сердец, отдавать особенным людям, чтобы те хранили частичку их сердца пока живы. Это была прекрасная, невероятная традиция — отдавать другому самое дорогое, что у тебя есть! И среди этих людей жила одна девочка по имени Лала-Лу. У нее тоже было такое хрустальное сердце, как и у всех. И однажды оно разбилось...