Эрнеста приезжает в поместье в качестве личной горничной жены хозяина особняка. Сможет ли она изменить предначертанное судьбой? Получится ли у нее спасти несчастные души, обреченные на вечные муки? В ее ли силах не дать разрушиться любви, дружбе и привязанности? И сумеет ли сама Эрнеста принять жестокую правду о своем прошлом, сокрытом в странных видениях? В любом случае, личная горничная беловолосой мадам делает свой ход.